Le Startup Studio : l’innovation RH au service de la cohésion interne chez Ardian

Alors que l’engagement des salariés français est à la baisse (6 % en France en 2019), Ardian a pris les devants ! L’équipe RH a lancé en 2018 un événement interne d’envergure : le Startup Studio. Un événe-ment de 54 heures autour de projets d’innovation initiés par les salariés eux-mêmes. L’enjeu ? Faire émerger de nouvelles idées, favoriser la cohésion interne et fédérer les collaborateurs issus de différents services autour d’intérêts communs.
Après deux éditions menées avec succès, les résultats sont excellents et les objectifs humains et RH atteints. Retour sur ce projet piloté par l’équipe RH. Pour nous éclairer, Flavie Jean et Maria Stasse, Co-Head of Human Resources, et Maxime Letissier, Human Resources Manager, ont répondu à nos questions.

Comment l’idée du Startup Studio a-t-elle émergé au sein de l’équipe RH ?

Tout a débuté lors d’un brainstorming de l’équipe RH organisé il y a 4 ans. L’objectif était de réfléchir collectivement à notre stratégie RH au sein d’Ardian pour les trois années à venir. Nous avons travaillé sur des initiatives novatrices qui pouvaient donner du sens aux salariés et leur apporter de la valeur au quotidien. L’idée du StartUp Studio a émergé ainsi. Elle a été soutenue par notre Millennial Comex avant d’être validée par le COMEX. La première édition qui s’est déroulée en 2018 a eu lieu dans nos bureaux à Paris, l’année suivante nous l’avons élargie en conviant des collaborateurs étrangers. En tout, près de 80 salariés ont pu participer !

Quels étaient vos objectifs derrière un tel projet ?

Notre premier objectif était avant tout humain : rassembler les collaborateurs autour de projets com-muns hors de leur contexte habituel. En effet, l’entreprise a beaucoup grandi récemment, nous sommes plus de 650 salariés aujourd’hui contre 230 en 2013, il est donc indispensable d’organiser plus de mo-ments de rassemblement et de partage.
Un autre objectif clé était le développement de nouvelles compétences en ouvrant les salariés à d’autres méthodes et environnements de travail. Grâce aux coachs présents pendant l’événement, principalement des entrepreneurs ou des intrapreneurs, on ressort de ces 54 heures avec de vraies techniques et un apprentissage nouveau sur le mode agile, le design thinking ou encore sur la manière de pitcher son projet.

Ces objectifs ont-ils été atteints ?

Les feedbacks sur l’aspect « cohésion » sont excellents. Beaucoup de salariés nous ont dit qu’ils avaient eu l’occasion d’échanger avec des personnes qu’ils ne connaissaient pas... quel que soit le niveau de séniorité. Cela a vraiment permis de connecter les collaborateurs : même les personnes qui n’y partici-paient pas en ont bénéficié car les équipes gagnantes sont allées tester leur projet en interne.
Concernant le volet formation, les participants ont apprécié le fait de sortir de leur zone de confort et de développer de nouvelles compétences entrepreneuriales. Les projets retenus lors du Startup Studio sont pleinement lancés au sein d’Ardian. Pour cela, les équipes gagnantes ont pu bénéficier pendant 6 mois d’un accompagnement par des coachs externes spécialistes de l’intrapreunariat.

Avez-vous pu constater d’autres bénéfices RH et humains après les deux premières éditions ?

Effectivement, nous avons eu de nombreux retours collaborateurs sur le fait que cette expérience faci-litait l’intégration des nouveaux arrivants. C’est, en effet, un excellent outil d’onboarding pour mieux comprendre l’entreprise et sa culture. De plus, comme les idées de projets sont à l’initiative des colla-borateurs, cela nous permet de capter leurs sujets de préoccupation (sociaux, écologiques, alimenta-tion, cohésion…) et d’y répondre en leur permettant d’innover en interne.
Par ailleurs, certains projets ont été très bénéfiques pour l’équipe RH. Par exemple, l’application interne « Talent » qui facilite le partage des offres d’emploi en interne et la cooptation. Lancée pour le moment en France et au Royaume-Uni, elle simplifie aujourd’hui notre processus de recrutement. Ces initiatives collaborateurs alimentent également notre culture d’entreprise : un des projets retenus, le « Green challenge », nous a permis de prendre conscience, collectivement, de notre impact écologique et de mieux le maîtriser. Cela fait désormais partie de la culture interne d’Ardian.

L’événement va-t-il se pérenniser ?

Le Startup Studio, via son format disruptif et fédérateur, plaît beaucoup. D’après l’enquête collabora-teur réalisée en décembre 2019, 89% des participants ont déclaré être satisfaits de l’expérience. L’idée est donc de poursuivre car cela renforce la fierté d’appartenance et démontre nos valeurs d’entrepreneuriat, en interne comme en externe. Nous réfléchissons actuellement aux prochaines étapes et à l’ambition que nous voulons donner à de tels événements.

Exemple de projets lauréats du Startup Studio