Investissements

Originaire d'Alsace, le Groupe Rivalis est né en 1994, en réaction à l'absence de soutien et d'accompagnement adapté aux petites structures (artisans, commerçants, professions libérales, TPE). Rivalis apporte une solution aux chefs d'entreprise qui souhaitent pérenniser et développer leur activité. Rivalis place un conseiller permanent aux côtés du dirigeant, avec des visites régulières pour un accompagnement sur mesure. Le Conseiller s'appuie sur une méthode et des outils adaptés, conçus par Rivalis. Avec plus de 500 conseillers indépendants sur le terrain et 17 500 utilisateurs, Rivalis est aujourd'hui le Réseau n°1 de l'accompagnement des dirigeants en France et doit son succès au fait qu'il réponde à un véritable besoin des TPE-PME.

Eloquant est créée en 2001 à Grenoble à la suite d’un essaimage du centre mondial télécommunication de Hewlett-Packard. En 2004, Eloquant prend son indépendance et commence à développer ses propres applications SaaS.

Initialement positionnée sur l’offre Dialogue, c’est-à-dire la gestion unifiée des interactions clients entrantes et sortantes sur plusieurs canaux de communications (voix, email, chat, SMS, application mobile, callback, réseaux sociaux), Eloquant est reprise en 2013 par Laurent Duc (CEO) et un partenaire financier. La société entame alors un tournant stratégique et commercial majeur, notamment à travers plusieurs acquisitions lui permettant de compléter son offre client. En 2014, ELoquant rachète Interview, spécialisée dans la création et la gestion des enquêtes multicanales, pour constituer l’offre Ecoute. En 2015, Eloquant reprend Holmes Semantic Solutions (Ho2S), spécialisée dans la fourniture de solutions sémantiques et linguistiques afin de renforcer les offres Dialogue et Ecoute. Enfin, en 2018, Eloquant réalise l’acquisition de LiveBotter, société spécialisée dans les assistants virtuels (chatbot), pour renforcer l’offre Dialogue via un nouveau canal ; ces agents conversationnels automatisés marquent l’arrivée de l’Intelligence Artificielle dans la Relation Client. En outre, la société a entamé son expansion internationale en 2018 avec l’ouverture d’un bureau à Francfort.

Société de conseil indépendante, Optimind accompagne les organismes assureurs, banques et grandes entreprises dans le ciblage des opportunités de nature à accroitre leurs performances. Optimind apporte du conseil et des solutions pour répondre aux défis majeurs de la compétitivité, de la transformation et de la réglementation. Ces enjeux, malgré les risques, offrent des opportunités de développement considérables. Les lignes de services couvrent chaque maillon de la chaîne de valeur des clients : Strategy, Finance, Risk, Compliance, Market, Human Resources, Digital Transformation, Data, BPO.

IWD est une entreprise technologique globale qui propose, à travers ses différents métiers, des logiciels 2D, 3D et de réalité virtuelle innovants et accompagne les marques de luxe dans leurs stratégies retail et merchandising ainsi que dans leurs programmes de formation. Fondé à Paris en 2000 par Gabriel Becker et Nicolas Martin, IWD maîtrise toute la vie du produit, de sa création à sa mise en valeur sur le point de vente.

Planisware édite une solution logicielle à destination des grands groupes mondiaux et des ETI pour la visualisation et le pilotage de leurs activités d’innovation : développement de nouveaux produits et programmes de recherche. La solution permet le pilotage de l’ensemble des processus liés au PPM, depuis la définition d’une stratégie jusqu’au suivi détaillé des livrables.

FiloBlu est un partenaire commercial idéal pour les marques et les détaillants qui cherchent à développer leurs activités et la notoriété de leur marque à l'échelle internationale, grâce à une stratégie de vente, de marketing et de communication sur mesure qui combine les achats en ligne et la vente au détail de briques et de mortier. FiloBlu accompagne les entreprises dans leur processus de croissance. Les initiatives conjointes des parties sont soutenues par l'analyse de données à l'aide de la plateforme dynamique Commerce Intelligence Platform, qui rassemble les principales sources d'information en temps réel. Elle a la capacité de connecter un certain nombre de sources numériques et de surveiller et d'analyser le comportement et les préférences des utilisateurs en ligne.
FiloBlu fournit à ses clients un éventail complet de sociétés de groupes locaux sur les marchés les plus stratégiques, ainsi que des installations logistiques intégrées et un centre de compétences relié à un réseau de partenaires internationaux. Fondée en 2009 par Christian Nucibella, FiloBlu a son siège à Venise et des bureaux à Milan, Naples, Lugano, Prague, New York, Shanghai et Hong Kong. Une grande équipe professionnelle de plus de 120 personnes réalise des projets commerciaux orientés vers le numérique à l'échelle mondiale.